При переводе лидов и сделок в завершающие стадии (успешные и не очень) Bitrix24 автоматически закрывает все дела, которые относятся к обрабатываемому элементу CRM. Но если для лидов существуют специальные настройки, которые позволяют отметить типы дел не требующие автоматического завершения, то со сделками дела обстоят иначе, ядро Bitrix24 строго и бескомпромиссно принимает решение за нас. В какой-то мере данный функционал справедлив и имеет право на существование, но что делать, если нас это не устраивает?
Как добавить вкладку в CRM Bitrix24
Функционал модуля CRM Bitrix24 предоставляет широкие возможности для управления вашим бизнесом. Но в ряде случаев, в силу специфики и разнообразия рабочих процессов организаций, этого функционала недостаточно и приходится разрабатывать дополнительные компоненты. В этой статье мы рассмотрим один из способов отображения вашего функционала в интерфейсе CRM сущностей.